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对于所售商品，因质量问题造成的退换货需求，客户自商品签收之日（以物流签收单时间为准）起7日内，如商品未经穿着、未经使用；商品保持出售时原状；商品吊牌及配件齐全，我们将提供免费退换货的服务。

以下情况将不提供退换货服务：

1、任何非优拉海外淘出售的商品；
2、任何已使用的商品；
3、任何因非正常使用、保管或保养不当而导致质量问题的商品；
4、商品无任何质量问题，因个人喜好（气味、颜色、型号，手感等）要求的退换货将无法受理。

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1、 关于退换货产生的运费：由于商品本身质量问题造成的退换，运费由优拉海外淘承担。商品送出后，因订单人要求改派地址而产生的运费由订单人承担。 
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